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1. 請問若發生故障，維修時間要多久呢？
在接獲您的故障申告後，客服人員將在線上為您做即時的故障排除，而若無法線上即時排除的狀況下會將您的故障狀況轉給【網管部門】或【工程部門】做後續追蹤處理。一般維修時間分為上午、下午、二個時段（但夜間線路施工較困難），也因此請您在報修時留下最快捷和方便的聯絡電話以加速處理時間。 正常狀況下，超宇寬頻皆可在報修後的兩個工作天內為您作故障排除，並盡力縮短此維修時間。另超宇寬頻所提供的是一般網路連結服務，因此無法對您因無法上網所造成的任何損失做出補償，若您有需全年不斷�...更多問題
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